2021年12月7日，热力公司经理、党支部书记田维忠，带领支部委员及“红马甲”维修服务突出队走进区域内各小区开展供暖、供水服务，针对辖区内行动不便、空巢老人，主动检查家中供暖、供水情况，免费为其解决存在的故障。
位于前进路东巷6号楼2户的曹长健，今年62岁，无子女，独自一人居住，二级残疾。田经理带领“红马甲”维修人员走进曹师傅家中，亲切地向其询问家中的供暖、供水情况，讲述了常见的用热、用水问题，并嘱咐若家中供暖、供水设备发生故障以及跑、冒、滴、漏现象等及时给热力公司拨打服务电话（6367087、6367095），并把“暖冬行动”为民服务卡递到了曹师付手中。同时，红马甲维修人员对家中的供暖、供水设施进行了仔细的检查。
位于康乐巷3号楼2单元102室的卞素华，今年86岁，无子女，独自一人居住，田经理带领“红马甲”维修人员一帮人走进卞师付家，一进家门感到温暖的同时冬日微风扑面带来的一丝凉意还是能感觉到。原来卞师付阳台、卧室的窗户全部大开，卞师付笑着说，今年冬季暖气太好了，往年冬季根本不敢开窗户，开窗户主要是为了让让家里猫透透气。田经理说明来意后，卞师付说的最多的是感谢二字。
在英国威廉希尔公司官网热力供暖区域内，像曹师付、卞师付这样的“用户”还有很多，热力公司党支部将一如既往地秉承“冬季供暖，党员先行”的服务理念，定期上门为行动不便、孤、寡、独居老人检查家中供暖、供水情况，免费为其解决存在的故障，将“暖冬行动”做实，做细。
王君明