全力保障今冬供暖

发布时间：

2020-10-27

为切实做好2020~2021年采暖季供热保障工作，确保太重宿舍区居民温暖过冬，热力公司切实加强供热服务质量监督，结合往年情况，进一步完善24小时服务电话，重点针对供暖初期故障电话较多，为避免故障电话无人接听、长时间占线等，导致信息不畅或延误处置等问题的发生，全体科级干部轮流值班充实到一线接听电话受理群众反映的各类供热问题；同时，设置专人对当日报修台账逐户电话回访，及时跟踪维修服务质量，每日下午召开供暖运行、维修专题会议，落实当日运行及故障处理情况，保障群众用热稳定。

为了保障优质供热，热力公司早动手、早行动，积极进行今冬供暖的各项准备。同时，为助力太原市秋冬季疫情防控工作，今冬“试供热”的时间将提前到10月20日，在此期间着重处理用户二次管网和用户家中采暖设施的“跑、冒、滴、漏”及不热故障，确保用户在正式供暖期感受到春天般的温暖。

供暖期间

如果您家的暖气有供热问题

可以拨打故障服务电话

热力公司供热电话6367095或6367087