太重宾馆迎接星级复评检查

发布时间：

2021-10-21

为进一步加强对我市旅游星级饭店的监管力度，维护星级标准的权威性，促进旅游星级饭店服务质量和水平不断提升，市文化和旅游局决定在全市范围内开展旅游星级饭店复核工作。

根据太原市文化和旅游局办公室并文旅办字〔2021〕110号下发的《关于开展2021年度全市旅游星级饭店复核工作方案》的通知，宾馆领导高度重视，成立宾馆星级饭店复核工作领导组，并下发了办字【2021】010号《关于迎接2021年度星级饭店复核的通知》，在宾馆内部开展了以加强内部管理，提高服务质量为中心内容，全方位落实星级复核工作。坚持不走过长，不求形式，要求各部对照GB／T14308—2010《旅游饭店星级的划分与评定》逐项对照检查，做好自评工作。

2021年10月19日上午，太重宾馆迎接星评委相关领导检查。总经理岳秀文代表领导班子成员从经营方面、管理方面、营销方面、安全方面等相关方面做了详细的汇报，查看了宾馆星级复评的相关资料，并对餐厅、社区食堂、客房、职工宿舍、澡堂、空气能热泵等进行了实地检查。针对上述内容进行了点评，并给予了高度评价。

此次星评复核工作圆满结束，今后我们将继续严格按照三星服务标准，大力开展个性化、特色化服务，提高员工的职业水准和管理专业水平，加大探究酒店差异化经营的道路，挖掘具有酒店特色文化元素，不断提升酒店经济效益和社会效益。

朱海燕

深入校企合作，走访调研企业

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