太重宾馆圆满完成万柏林区政协会议接待工作

发布时间：

2021-04-16

中国人民政治协商会议太原市万柏林区第六届委员会第一次会议于2021年4月5日-8日在太重宾馆&怡兴瑞庭精品酒店召开。面对疫情防控形势下的区政协会议接待“大考”，太重宾馆全体员工上下一心，全力配合，严格按照“疫情防控最高标准，安全运行万无一失，接待服务滴水不漏”的工作目标，圆满完成了市政协会议的接待服务保障任务，赢得参会委员及工作人员的一致好评。

今年的会议会期为3天半，但整体接待延长为6天，会场全程实施封闭管理、闭环管控，防疫要求高。为确保此次会议的圆满成功，并通过大会接待工作，全面展示太重宾馆窗口形象，由宾馆总经理牵头，各部门经理参与起草了会议接待方案，制定了详细的接待流程，对各部门接待工作提出了更高的要求。

会前，启动“三级检查”制度。一是给各参与保驾的部室下发市政协会服务保障方案，全面开展安全生产隐患排查整改；二是成立综合检查组，会前针对各部门、各专业的自查自纠情况进行专项检查，确保落实；三是进行会前检查和思想动员，确保会议期间设备设施安全稳定运行“零死角”。

疫情防控坚持最高标准，防疫措施实之又实。酒店、宾馆门口设置测温台，并专人值岗，做好所有人员测温。按时对区域环境卫生、电梯间、洗手间进行保洁消毒工作。会场门口配备专人，逐一为客人测温并手部消毒。会场根据会务组要求区域加大间距，加宽主席台，增加话筒罩，做到“一会一消毒”。通过提示牌、引导员、监督员等多种方式，提示客人佩戴口罩、保持间距。配置废弃口罩专用垃圾桶，严格防疫要求。

接待服务滴水不漏，暖心服务获得点赞。客房配备“防疫包”+“洗漱包”，节约资源、节能环保；各楼层设置防疫消杀台，每日健康监测记录收集箱。接待期间，严格遵守一天两打扫，三消毒制度。每日准备水果茶点按时配送到房间，根据会议时间安排提供叫醒服务也让委员们惊喜和感动。

会议期间，太重宾馆收到了来自委员们对接待服务工作的肯定、鼓励和建议40余条，各项工作得到了委员们的肯定和赞扬，这也激励着宾馆酒店员工全力以赴去呈现精准高效的接待服务工作。

葛莹莹